Villkor

Dessa allmänna villkor för Movision träder i kraft den 1 juni 2020.

Innehållsförteckning

Artikel 1 - Definitioner
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
Artikel 3 - Tillämpbarhet
Artikel 4 - Erbjudandet
artikel 5 - Avtalet Artikel
Rätt till uttag
Artikel 7 - Kostnader i fall av uttagning av uttag
Uteslutning Rätt till uttag

och

uttag
och förlängning Artikel 13 - Betalningsartikel - Betalning av
artikel 14 - Ytterligare
artikel 14 -
Ytterligare artikel 16. avvikande bestämmelser

Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor:

Reflektionsperiod : perioden inom vilken konsumenten kan använda sin rätt att dra sig tillbaka;
Konsument : Den naturliga personen som inte agerar i utövandet av ett yrke eller företag och som ingår ett distansavtal med entreprenören;
Dag : kalenderdag;
Varaktighetstransaktion : Ett distansavtal med avseende på en serie produkter och/eller tjänster, vars leverans och/eller köpplikt är spridd över tid;
Hållbar datatrafikföretag : Alla medel som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som riktas till honom personligen på ett sätt som möjliggör framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
Rätt till uttag : Alternativet för konsumenten att avstå från avståndskontraktet inom avkylningsperioden;
Modellformulär : Modellformuläret för uttag som företagaren gör tillgänglig som en konsument kan fylla i när han vill använda sin rättighetsrätt.
Entreprenör : Den naturliga eller juridiska personen som erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter på avstånd;
Distansavtal : Ett avtal där, inom ramen för ett system som organiseras av entreprenören för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, till och med slutsatsen av avtalet, användes användning av en eller flera tekniker för distanskommunikation;
Teknik för distanskommunikation : betyder att det kan användas för att avsluta ett avtal, utan att konsumenten och entreprenören samlas i samma rum samtidigt.
Allmänna villkor : Företagets nuvarande allmänna villkor.

Artikel 2 - Entreprenörens identitet

Movision
Cairostraat 107
3047 BB Rotterdam
Nederländerna

T +31 (0) 85 080 64 54 (MON-FRI 09:00-18:00)
E Info@ movision Pro.com
CoC 60474572
Moms NL002320323B05

Artikel 3 - Användbarhet

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från företagaren och för varje avståndskontrakt som ingåtts och beställningar mellan entreprenören och konsumenten.
Innan avståndskontraktet avslutas kommer texten till dessa allmänna villkor att göras tillgängliga för konsumenten. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndskontraktet avslutas, kommer det att anges att de allmänna villkoren kan ses i företagarens lokaler och att de kommer att skickas gratis så snart som möjligt på begäran av konsumenten.
Om avståndskontraktet avslutas elektroniskt, i motsats till föregående stycke och innan avståndskontraktet avslutas, kan texten till dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sådant sätt att konsumenten lätt kan lagras på en hållbar datatrafikföretag. Om detta inte är rimligt möjligt, innan avståndskontraktet avslutas, kommer det att anges om de allmänna villkoren kan inspekteras elektroniskt och att de kommer att skickas gratis på begäran av konsumenten elektroniskt eller på annat sätt.
I händelse av att specifika produkt- eller servicevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, tillämpar de andra och tredje styckena Mutatis Mutandis och, i händelse av motstridiga allmänna villkor, kan konsumenten alltid åberopa den tillämpliga bestämmelsen som är mest gynnsam för honom. är.
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor när som helst är helt eller delvis ogiltiga eller ogiltiga eller ogiltigförklaras, kommer avtalet och dessa villkor annars att förbli i kraft och bestämmelsen i fråga kommer omedelbart att ersättas i ömsesidigt samråd med en bestämmelse som har originalets uppfattning så nära som möjligt.
Situationer som inte regleras i dessa allmänna villkor måste bedömas "i andan" av dessa allmänna villkor.
Osäkerheter om förklaringen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste förklaras "i andan" av dessa allmänna villkor.

Artikel 4 - Erbjudandet

Om ett erbjudande har en begränsad period av giltighet eller är föremål för villkor kommer detta uttryckligen att anges i erbjudandet.
Erbjudandet är utan skyldighet. Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att möjliggöra en korrekt bedömning av konsumentens erbjudande. Om entreprenören använder bilder är dessa en verklig representation av de produkter och / eller tjänsterna som erbjuds. Uppenbara misstag eller fel i erbjudandet binder inte entreprenören.
Alla bilder, specifikationer och data i erbjudandet är indikativa och kan inte ge upphov till kompensation eller upplösning av avtalet.
Bilder medföljande produkter är en riktig representation av de produkter som erbjuds. Entreprenör kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de verkliga färgerna på produkterna.
Varje erbjudande innehåller sådan information att det är tydligt för konsumenten vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till acceptansen av erbjudandet. Detta gäller särskilt:

priset inklusive skatter;
eventuella fraktkostnader;
det sätt på vilket avtalet kommer att avslutas och vilka åtgärder som krävs för detta;
Huruvida uttagsrätten gäller eller inte;
Metoden för betalning, leverans och utförande av avtalet;
perioden för acceptans av erbjudandet, eller den period inom vilken entreprenören garanterar priset;
Nivån på hastigheten för distanskommunikation om kostnaderna för att använda tekniken för distanskommunikation beräknas på en annan basis än den regelbundna grundläggande hastigheten för kommunikationsmedel;
om avtalet arkiveras efter slutsatsen, och i så fall hur det kan konsulteras av konsumenten;
Det sätt på vilket konsumenten, innan han avslutar avtalet, kan kontrollera de uppgifter som han tillhandahåller i samband med avtalet och, om så önskas, återställa den;
Alla andra språk där, utöver holländska, kan avtalet ingå;
uppförandekoder som företagaren har lämnat in och hur konsumenten kan konsultera dessa uppförandekoder elektroniskt; och
Minsta varaktighet för avståndskontraktet vid en långsiktig transaktion.

Artikel 5 - Avtalet

Avtalet ingås, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, vid det ögonblick av godkännande av konsumenten av erbjudandet och efterlevnaden av motsvarande villkor.
Om konsumenten har accepterat erbjudandet elektroniskt kommer företagaren omedelbart att bekräfta mottagandet av godkännandet av erbjudandet elektroniskt. Så länge mottagandet av detta godkännande inte har bekräftats av företagaren kan konsumenten lösa upp avtalet.
Om avtalet ingås elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra elektronisk överföring av data och han kommer att säkerställa en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt kommer företagaren att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder.
Entreprenören kan - inom rättsliga ramar - informera sig själv om konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, liksom alla dessa fakta och faktorer som är viktiga för en ansvarsfull slutsats av avståndskontraktet. Om företagaren på grundval av denna utredning har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en beställning eller begäran med skäl eller att bifoga särskilda villkor till genomförandet.
Entreprenören kommer att skicka följande information till konsumenten med produkten eller tjänsten, skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar datatrafikföretag:

den besökande adressen till upprättandet av företagaren där konsumenten kan gå med klagomål;
villkoren under vilka och det sätt på vilket konsumenten kan använda sig av rätten till uttag, eller ett tydligt uttalande om uteslutning av rätten till uttag;
informationen om garantier och befintlig service efter försäljning;
Informationen som ingår i artikel 4 -punkt 3 i dessa villkor, såvida inte företagaren redan har tillhandahållit denna information till konsumenten före avtalets genomförande;
Kraven för uppsägning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är av en obestämd varaktighet.
Vid en långsiktig transaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för den första leveransen.
Varje avtal ingås under de villkor som är föregångar till tillräcklig tillgänglighet av de relevanta produkterna.

Artikel 6 - Återtagande

Vid leverans av produkter:

Vid köp av produkter har konsumenten möjlighet att lösa upp kontraktet utan att ange skäl under 14 dagar. Denna avkylningsperiod börjar dagen efter mottagandet av produkten av konsumenten eller en representant som i förväg har utsett av konsumenten och tillkännagavs till företagaren.
Under avkylningsperioden kommer konsumenten att hantera produkten och förpackningen med vård. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma om han vill behålla produkten. Om han använder sin rätt att dra sig tillbaka kommer han att returnera produkten med alla levererade tillbehör och - om rimligt möjligt - i det ursprungliga tillståndet och förpackningen till entreprenören, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktionerna från företagaren.
Om konsumenten vill utnyttja sin rättighetsrätt är han skyldig att göra detta känt för företagaren inom 14 dagar efter mottagandet av produkten. Konsumenten måste göra detta känt med hjälp av modellformen. Efter att konsumenten har angett att han vill utnyttja sin rättighetsrätt måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel med bevis på avsändning.
Om kunden inte har gjort det känt efter utgången av de perioder som hänvisas till i punkterna 2 och 3 att han vill använda sin rätt till uttag resp. har inte returnerat produkten till företagaren, köpet är ett faktum.

När du tillhandahåller tjänster:

När tjänster tillhandahålls har konsumenten möjlighet att lösa upp kontraktet utan att ange skäl i minst 14 dagar, med början på dagen för att ingå kontraktet.
För att använda sin rätt att dra sig tillbaka kommer konsumenten att följa de rimliga och tydliga instruktionerna som tillhandahålls av entreprenören med erbjudandet och/eller senast med leveransen.

Artikel 7 - Kostnader vid uttag

Om konsumenten använder sin rätt att dra sig tillbaka kommer kostnaderna för avkastning att bäras mest. Såvida inte konsumenten är försumlig och inte returnerar produkten i tid, till följd av vilken entreprenören kan ta ut kostnader.
Om entreprenören endast får returprodukten efter 30 kalenderdagar, kommer kostnaderna att debiteras till 10% av produktpriset. Varje 30 kalenderdag därefter kommer en avgift på 10% att läggas till upp till högst 150%.
Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter avbokningen. Detta är föremål för villkoren att produkten redan har mottagits av webbhandlaren eller att avgörande bevis för fullständig avkastning kan lämnas in. Återbetalning kommer att göras via samma betalningsmetod som används av konsumenten, såvida inte konsumenten ger uttryckligt tillstånd för en annan betalningsmetod.
I händelse av skada på produkten på grund av slarvig hantering av konsumenten själv är konsumenten ansvarig för eventuell minskning av produktens värde.
Konsumenten kan inte hållas ansvarig för avskrivningar av produkten om företagaren inte har lämnat all lagligt nödvändig information om rätten till uttag, detta måste göras innan köpeavtalet avslutas.

Artikel 8 - Uteslutningsrätt för uttag

Entreprenören kan utesluta rätten till uttag om konsumenten inte lyckas returnera den levererade produkten (oavsett orsaken) i tid men inom 14 dagar. I detta fall kommer alla extra kostnader och eventuella skador som lidits att bäras av konsumenten.
Produkter får inte ha använts eller testats. Dessutom är det inte tillåtet att returnera produkter som är tydligt avsedda för tillfällig användning eller för att testa flera varianter.
Entreprenören kan också utesluta konsumentens rätt till uttag för produkter som beskrivs i punkterna 2 och 3.
Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för produkter:

som har skapats av entreprenören i enlighet med konsumentens specifikationer;
som är helt klart personliga till sin natur;
som inte kan returneras på grund av deras natur;
som kan förstöra eller åldras;
vars pris är föremål för fluktuationer på finansmarknaden som företagaren inte har något inflytande;
för lösa tidningar och tidskrifter;
för ljud- och videoinspelningar och datorprogramvara som konsumenten har brutit tätningen;
för hygieniska produkter som konsumenten har brutit tätningen.

Uteslutning av rätten till uttag är endast möjlig för tjänster:

När det gäller boende, transport-, restaurangverksamhet eller fritidsaktiviteter som ska utföras på ett specifikt datum eller under en viss period;
leveransen har börjat med konsumentens uttryckliga samtycke innan avkylningsperioden har löpt ut;
När det gäller satsning och lotterier.

Artikel 9 - Priset

Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet kommer priserna på de produkter och/eller tjänsterna som erbjuds inte att ökas, med undantag för prisförändringar till följd av förändringar i momspriser.
I motsats till föregående stycke kan företagaren erbjuda produkter eller tjänster vars priser är föremål för fluktuationer på finansmarknaden och som företagaren inte har något inflytande med variabla priser. Detta beroende av fluktuationer och det faktum att alla angivna priser är målpriser anges i erbjudandet.
Prisökningar inom tre månader efter avslutad avtal är endast tillåtna om de är resultatet av lagstadgade förordningar eller bestämmelser.
Prisökningar från 3 månader efter avslutandet av avtalet är endast tillåtna om företagaren har föreskrivit detta och:

De är resultatet av rättsliga förordningar eller bestämmelser; eller
Konsumenten har myndighet att avbryta avtalet med verkan från den dag då prisökningen träder i kraft.

De priser som anges i erbjudandet av produkter eller tjänster inkluderar moms.
Alla priser är föremål för utskrift och typografiska fel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av utskrifts- och inställningsfel. I händelse av utskrifts- och inställningsfel är företagaren inte skyldig att leverera produkten enligt det felaktiga priset.

Artikel 10 - överensstämmelse och garanti

Entreprenören garanterar att produkterna och/eller tjänster uppfyller avtalet, specifikationerna som anges i erbjudandet, de rimliga kraven på sundhet och/eller användbarhet och de rättsliga bestämmelserna och/eller bestämmelserna som finns vid dagen för avtalets slutsats. eller regeringsregler. Om han överenskommits garanterar företagaren också att produkten är lämplig för annat än normalt användning.
En garanti som tillhandahålls av företagaren, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagliga rättigheterna och hävdar att konsumenten kan hävda mot företagaren på grund av avtalet.
Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till företagaren skriftligen inom fyra veckor efter leveransen. Return av produkterna måste vara i den ursprungliga förpackningen och i nytt skick.
Entreprenörens garantiperiod motsvarar tillverkarens garantiperiod. Emellertid är företagaren aldrig ansvarig för den ultimata lämpligheten för produkterna för varje enskild applikation av konsumenten, och inte heller för några råd om användning eller tillämpning av produkterna.
Garantin gäller inte om:

Konsumenten har reparerat och/eller modifierat de levererade produkterna själv eller fått dem att reparera och/eller modifierats av tredje parter;
De levererade produkterna har utsatts för onormala förhållanden eller på annat sätt behandlas slarvigt eller strider mot instruktionerna från entreprenören och/eller har behandlats på förpackningen;
Defektet är helt eller delvis resultatet av förordningar som regeringen har fastställt eller kommer att sätta med avseende på arten eller kvaliteten på det använda materialet.

Artikel 11 - Leverans och prestanda

Entreprenören kommer att ta största möjliga vård när man tar emot och utför beställningar för produkter och vid bedömning av ansökningar om tillhandahållande av tjänster.
Leveransplatsen är den adress som konsumenten har gjort det känt för företaget.
Vi gör vårt yttersta för att leverera produkter i lager inom 1 till 2 arbetsdagar.
Alla produkter markerade som i lager innebär att de antingen finns i lager på Movision eller med leverantören. På grund av det omfattande sortimentet av produkter är vi tvungna att hålla vissa artiklar i lager med leverantören. Om detta är fallet resulterar det i allmänhet i en ytterligare leveranstid på 1 arbetsdag. Om du vill veta aktiestatusen för den produkt du tänker köpa, vänligen kontakta oss.
Med vederbörlig efterlevnad av vad som anges i punkt 4 i denna artikel kommer företaget att utföra accepterade order snabbt men senast 30 dagar, såvida inte konsumenten har gått med på en längre leveransperiod. Om leveransen är försenad, eller om en beställning inte kan eller endast delvis körs, kommer konsumenten att meddelas om detta senast 30 dagar efter att han har gjort beställningen. I så fall har konsumenten rätt att lösa upp avtalet utan kostnader. Konsumenten har inte rätt till ersättning.
Alla leveranstider är indikativa. Konsumenten kan inte härleda några rättigheter från några angivna villkor. Överskridande av en term ger inte konsumenten till kompensation.
I händelse av upplösning i enlighet med punkt 3 i denna artikel kommer företagaren att återbetala det belopp som konsumenten betalar så snart som möjligt, men senast 14 dagar efter upplösning.
Om leverans av en beställd produkt visar sig vara omöjlig kommer företagaren att sträva efter att göra en ersättningsartikel tillgänglig. Senast vid leveransen kommer det att rapporteras på ett tydligt och begripligt sätt att en ersättningsartikel kommer att levereras. För ersättningsartiklar kan rätten till uttag inte uteslutas. Kostnaderna för en eventuell återförändring är för entreprenörens redogörelse.
Risken för skador och/eller förlust av produkter vilar hos entreprenören fram till leveransmomentet till konsumenten eller en representant som utsetts i förväg och tillkännages för entreprenören, såvida det inte uttryckligen har avtalats något annat.

Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: Varaktighet, uppsägning och förnyelse

Annullering

Konsumenten kan säga upp ett avtal som har ingåtts under en obestämd period och som sträcker sig till den regelbundna leveransen av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst med vederbörlig efterlevnad av de överenskomna avbokningsreglerna och en uppsägningsperiod på högst en månad.
Konsumenten kan säga upp ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till den regelbundna leveransen av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst mot slutet av den fasta löptiden, med vederbörlig efterlevnad av de överenskomna uppsägningsreglerna och en uppsägningsperiod på minst en månad.
Konsumenten kan använda de avtal som avses i föregående stycken:

Avbryt när som helst och inte begränsas till avbokning vid en viss tidpunkt eller under en viss period;
Åtminstone avbryta på samma sätt som de har ingåtts av honom;
Avbryt alltid med samma uppsägningsperiod som företagaren har föreskrivit själv.

Förlängning

Ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter (inklusive el) eller tjänster kanske inte är stillsamt förlängda eller förnyade för en fast löptid.
I motsats till det föregående stycket kan ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till den regelbundna leveransen av dagliga nyheter och veckotidningar och tidskrifter kan förnyas stillastående under en fast löptid på högst tre månader, om konsumenten har undertecknat detta utökade avtal mot i slutet av förlängningen kan avbryta med en uppsägningsperiod på högst en månad.
Ett avtal som har ingåtts under en bestämd period och som sträcker sig till regelbunden leverans av produkter eller tjänster kan endast förlängas under en obestämd period om konsumenten kan avbryta när som helst med en uppsägningsperiod på högst en månad och en uppsägningsperiod på inte mer än tre månader om avtalet sträcker sig till den regelbundna, men mindre än en gång per månad, leverans av dagliga, nyheter och veckotymer och tidsmagare.
Ett avtal med en begränsad varaktighet för regelbunden leverans av dagliga, nyheter och veckotidningar och tidskrifter (rättegång eller inledande prenumeration) fortsätter inte stillsamt och slutar automatiskt i slutet av rättegången eller inledande perioden.

Varaktighet

Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år kan konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med en uppsägningsperiod på högst en månad, såvida inte rimlighet och rättvisa motsätter sig uppsägning före slutet av den överenskomna termen. att skjuta upp.

Artikel 13 - Betalning

Om inte annat överenskommits måste de belopp som är skyldiga av konsumenten betalas inom sju arbetsdagar efter starten av avkylningsperioden som avses i artikel 6 Paragraf 1. När det gäller ett avtal om att tillhandahålla en tjänst börjar denna period efter att konsumenten har fått bekräftelse av avtalet.
Konsumenten är skyldig att omedelbart rapportera felaktigheter i betalningsinformation som tillhandahålls eller anges till företagaren.
I händelse av att konsumenten inte betalas har företagaren rätten, med förbehåll för lagliga begränsningar, för att debitera de rimliga kostnaderna som konsumenten tillkännages i förväg.

Artikel 14 - Klagomål

Entreprenören har ett tillräckligt publicerat klagomålsförfarande och hanterar klagomålet i enlighet med detta klagomålsförfarande.
Klagomål om genomförandet av avtalet måste lämnas fullständigt och tydligt beskrivas för företagaren inom två månader efter att konsumenten har upptäckt bristerna.
Klagomål som lämnats till företagaren kommer att besvaras inom en period av 14 dagar från mottagningsdatumet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre behandlingstid, kommer företagaren att svara inom perioden av 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd, uppstår en tvist som är föremål för tvistlösningsförfarandet.
I händelse av klagomål bör en konsument först och främst vända sig till entreprenören. Om WebShop är ansluten till Stichting Webwinkelkeur och i händelse av klagomål som inte kan lösas genom ömsesidigt avtal, bör konsumenten vända sig till att sticka Webwinkelkeur (Webwinkelkeur.nl), som kommer att förmedla gratis. Kontrollera om denna webbshop har ett nuvarande medlemskap via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Om en lösning ännu inte har uppnåtts har konsumenten möjligheten att få sitt klagomål hanterat av den oberoende tvistkommittén som utses av Stichting Webwinkelkeur, vars beslut är bindande och både entreprenör och konsument samtycker till detta bindande beslut. Det finns kostnader för att lämna in en tvist till denna tvistkommitté, som måste betalas av konsumenten till den relevanta kommittén. Det är också möjligt att registrera klagomål via den europeiska ODR -plattformen (http://ec.europa.eu/odr).
Ett klagomål avbryter inte företagarens skyldigheter, såvida inte företagaren anger något annat skriftligt.
Om ett klagomål har visat sig vara välgrundat av entreprenören, kommer företagaren att ersätta eller reparera de levererade produkterna gratis.

Artikel 15 - tvister

Endast holländsk lag gäller avtal mellan företagaren och den konsument som dessa allmänna villkor gäller för. Även om konsumenten bor utomlands.
Wienförsäljningskonventionen gäller inte.

Artikel 16 - Ytterligare eller avvikande bestämmelser

Ytterligare eller avvikande bestämmelser från dessa allmänna villkor kanske inte är till nackdel för konsumenten och måste registreras skriftligen eller på ett sådant sätt att de kan lagras av konsumenten på ett tillgängligt sätt på en hållbar datatrafik.