Ondersteuning en klantenservice

Contact

Als u vragen heeft, ondersteuning nodig hebt of hulp nodig hebt bij uw bestelling, kunt u ons contact opnemen met ons.

Mijn account

Toegang tot uw persoonlijke gegevens, volg bestellingen, update adressen en bekijk uw bestelgeschiedenis.

Verzending

Vind informatie over onze verzendopties, kosten en geschatte levertijden voor uw bestellingen.

Privacybeleid

Leer hoe we uw persoonlijke informatie beschermen en ervoor zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Retourbeleid

Ontdek hoe u items kunt retourneren of uitwisselen, inclusief ons retourproces, voorwaarden en tijdschema's.

Algemene voorwaarden

Bekijk de richtlijnen, regels en juridische overeenkomsten die van toepassing zijn bij het gebruik van onze website en diensten.

Veelgestelde vragen

Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

We berekenen rechten, btw, belastingen en andere toepasselijke vergoedingen volgens de wetten en importvoorschriften van het land van bestemming. Deze kosten worden meestal bepaald door het verzendadres, het type item en het land van herkomst, productie of assemblage. Als u een bedrijf binnen de EU exploiteert en een geldig btw -ID -nummer heeft, kunt u in aanmerking komen voor een btw -vrijstelling.

We zijn hier om te helpen met eventuele vragen die u heeft. Bezoek onze contactpagina om contact met ons op te nemen. Voor snellere ondersteuning kunt u ook contact met ons opnemen via WhatsApp.

Als u een offerte wilt voordat u een bestelling plaatst, e -mail ons dan eenvoudig op info@ movision pro.com met uw bedrijfsgegevens en het product waarin u geïnteresseerd bent, of gebruik ons ​​contactformulier voor klantenservice. We zullen u zo snel mogelijk een offerte geven. U kunt de offerte online online accepteren en uw factuur onmiddellijk ontvangen.

Levertijd zijn afhankelijk van uw locatie en de geselecteerde verzendmethode (standaard of express). De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Ga voor meer informatie naar onze voor verzending en levertijd .

Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e -mail met een trackinglink. U kunt deze link gebruiken om uw verzending in realtime te volgen.

Nee. Taken en invoerbelastingen zijn alleen van toepassing op bestellingen die buiten de Europese Unie zijn verzonden. Als uw verzendadres zich binnen de EU bevindt, wordt u geen aanvullende invoerrechten in rekening gebracht. Voor zendingen naar niet-EU-landen worden deze kosten berekend volgens de invoerwetten van het land van bestemming.

Ja, u kunt producten binnen 14 dagen na levering retourneren, op voorwaarde dat ze ongebruikt en in oorspronkelijke staat zijn. Gebruikte of geopende items kunnen worden onderworpen aan een retourkosten. Stuur ons een e -mail op info@ movision pro.com om een ​​retourverzoek te starten.

Ja, we bieden kortingen voor grotere bestellingen en aangepaste bundels. Vooral voor studio's, huizen van aanbidding en onderwijsinstellingen. Neem contact met ons op voor een gepersonaliseerd citaat.

Absoluut. Als uw organisatie inkooporders gebruikt, stuur dan uw PO naar info@ movision pro.com . We zullen het beoordelen en een officiële factuur voor betaling afgeven.

Ja, we bieden op verzoek demo -eenheden aan voor testdoeleinden. Als u niet zeker bent van een product of hulp nodig hebt, kunt u contact met ons opnemen via WhatsApp of e -mail. We helpen u graag bij het kiezen van de juiste oplossing.