Soporte y servicio al cliente

Todos los precios enumerados son exclusivos del IVA y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Calculamos los aranceles, el IVA, los impuestos y otras tarifas aplicables de acuerdo con las leyes y las regulaciones de importación del país de destino. Estos cargos generalmente están determinados por la dirección de envío, el tipo de artículo y su país de origen, fabricación o ensamblaje. Si opera un negocio dentro de la UE y tiene un número de identificación de IVA válido, puede calificar para una exención de IVA.

Estamos aquí para ayudar con cualquier pregunta que pueda tener. Visite nuestra página de contacto para ponerse en contacto con nosotros. Para un soporte más rápido, también puede comunicarse con nosotros a través de WhatsApp.

Si desea una cotización antes de realizar un pedido, simplemente envíenos un correo electrónico a info@ movision pro.com con los detalles de su empresa y el producto que le interesa, o use nuestro formulario de contacto con el servicio al cliente. Le proporcionaremos una cita lo antes posible. Puede aceptar convenientemente la cotización en línea y recibir su factura de inmediato.

Los tiempos de entrega dependen de su ubicación y del método de envío seleccionado (estándar o expreso). La mayoría de los pedidos se entregan dentro de 1 a 3 días hábiles. Para obtener más detalles, visite nuestra de tiempo de envío y entrega .

Sí, una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace de seguimiento. Puede usar este enlace para seguir su envío en tiempo real.

No. Los aranceles y los impuestos de importación solo son aplicables a las órdenes enviadas fuera de la Unión Europea. Si su dirección de envío está dentro de la UE, no se le cobrarán aranceles de importación adicionales. Para los envíos a países que no son de la UE, estos cargos se calculan de acuerdo con las leyes de importación del país de destino.

Sí, puede devolver productos dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que no sean utilizados y en condiciones originales. Los artículos usados ​​o abiertos pueden estar sujetos a una tarifa de devolución. Envíenos un correo electrónico a info@ movision pro.com para iniciar una solicitud de devolución.

Sí, ofrecemos descuentos para pedidos más grandes y paquetes personalizados. Especialmente para estudios, casas de adoración e instituciones educativas. Contáctenos para una cita personalizada.

Absolutamente. Si su organización usa órdenes de compra, envíe su PO a info@ movision pro.com . Lo revisaremos y emitiremos una factura oficial para el pago.

Sí, ofrecemos unidades de demostración para fines de prueba a pedido. Si no está seguro de un producto o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico. Estamos felices de ayudarlo a elegir la solución correcta.