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Häufig gestellte Fragen

Alle aufgelisteten Preise sind ausschließlich der Mehrwertsteuer und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Wir berechnen Pflichten, Mehrwertsteuer, Steuern und andere anwendbare Gebühren gemäß den Gesetzen und Einfuhrvorschriften des Ziellandes. Diese Gebühren werden in der Regel durch die Schiffsadresse, die Art des Artikels und das Herkunftsland, die Herstellung oder die Montage ermittelt. Wenn Sie ein Unternehmen innerhalb der EU betreiben und eine gültige Mehrwertsteuer -ID -Nummer haben, können Sie sich für eine Mehrwertsteuerbefreiung qualifizieren.

Wir sind hier, um bei Fragen zu helfen, die Sie möglicherweise haben. Besuchen Sie unsere Kontaktseite, um uns mit uns in Verbindung zu setzen. Für eine schnellere Unterstützung können Sie uns auch über WhatsApp an uns wenden.

Wenn Sie vor dem Aufgeben einer Bestellung ein Angebot wünschen, senden Sie uns einfach eine E -Mail an info@ movision pro.com mit Ihren Unternehmensdetails und dem Produkt, an dem Sie interessiert sind, oder verwenden Sie unser Kundendienstkontaktformular. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Angebot geben. Sie können das Angebot online bequem akzeptieren und Ihre Rechnung sofort erhalten.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der ausgewählten Versandmethode (Standard oder Express) ab. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geliefert. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versand- und Lieferzeitseite .

Ja, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E -Mail mit einem Tracking -Link. Sie können diesen Link verwenden, um Ihre Sendung in Echtzeit zu befolgen.

Nein. Aufgaben und Einfuhrsteuern gelten nur für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union. Wenn Ihre Versandadresse innerhalb der EU liegt, wird Ihnen keine zusätzlichen Einfuhrzölle berechnet. Für Sendungen in Nicht-EU-Länder werden diese Gebühren gemäß den Einfuhrgesetzen des Ziellandes berechnet.

Ja, Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, vorausgesetzt, sie sind nicht genutzt und in ursprünglichem Zustand. Gebrauchte oder geöffnete Artikel können einer Rückgabegebühr ausgesetzt sein. Bitte senden Sie uns eine E -Mail an info@ movision pro.com, um eine Rückgabeanfrage einzuleiten.

Ja, wir bieten Rabatte für größere Bestellungen und kundenspezifische Bundles an. Besonders für Studios, Häuser der Anbetung und Bildungseinrichtungen. Kontaktieren Sie uns für ein personalisiertes Angebot.

Absolut. Wenn Ihre Organisation Bestellungen verwendet, senden Sie bitte Ihre PO an info@ movision pro.com . Wir werden es überprüfen und eine offizielle Rechnung für die Zahlung ausstellen.

Ja, wir bieten Demo -Einheiten auf Anfrage zu Testzwecken an. Wenn Sie sich über ein Produkt nicht sicher sind oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte über WhatsApp oder E -Mail an uns. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die richtige Lösung auszuwählen.